這是個給大家一個重要的經驗！
雖然德國治安上是滿良好，但扒手小偷還是會有幾個事件發生，很不幸的我就是被遇上扒手.........
◆失竊經過：
在11月下旬時去柏林小旅遊(5天4夜)，當時我一個人在柏林圍牆紀念館公園觀看遊走時，一個約10歲中東小男孩拿一個看板紙給我看(上面還有英文說明)，說幫助殘障人士道路修復請我捐錢20歐，當時我很單純，根本就不了解這是歐洲騙子的手法，之後我就拿出皮夾給他，結果突然就有4個中東男女小孩圍繞著我聲東擊西，並拿看板混淆我的視線(那時候皮包就被偷走了)，那時候我沒有知覺然後我就走了，過了半小時我才發現皮包被偷走了.......，全部卡片和現金75歐全部丟失，只剩下放在外套暗袋裡的護照
(那時候銀行卡只有申辦sparkasse、Consorsbank銀行，居留證還沒領)
→我立刻回原地尋找但沒有下落(柏林圍牆紀念館公園)，就馬上去警察局做筆錄報案
→跟各位說不管錢包能不能找回來，都請一定要去警察局報案做筆錄，警察會給你一張報案證明單據！
◆筆錄過程
→進到警察局跟櫃台警察說錢包被偷要做筆錄(櫃台警察好嚴肅
)
→櫃台警察請我在外面等候，會有另一位警察專門替我做筆錄
→等候10分鐘，有一個真的是金髮碧眼帥哥警察請我去個小房間做筆錄
→警察會要妳出示護照、說明皮包內裡面有甚麼卡或物品
→跟警察說是否能開出物品失竊內容物證明書(理賠保險用)，因為有幾樣滿私密物品我就不方便po上來了！
→警察問我失竊詳細經過
→筆錄結尾警察會開出報案證明書給我
→(與警察閒聊)
◆銀行帳戶凍結
→報完案後，我馬上去Berliner Sparkasse辦理緊急停帳，但在生活德國-德國Girkonto開戶過程有說明Sparkasse是屬於地區性的信用合作社銀行，雖然都叫Sparkasse但是業務系統是沒有相連的，
→進去跟行員說明我是Bremen Sparkasse，卡被偷請他們協助我如何停帳，之後就有個專門經理人幫我處理，我遇到一個可愛和藹親切的老先生協助我，超感謝他陪我耗2個小時
→他要求我提供報案單據、護照，老先生開始幫我打電話給Bremen Sparkasse說明狀況和上傳資料，帳戶就停囉！
→我要求我要使用護照提領Bremen Sparkasse帳戶裡現金出來 (身上半毛錢都沒有......)，這時候老先生又打電話給Bremen Sparkasse說請他們人工轉帳至Berliner Sparkasse暫時帳戶，但是人工轉帳費用是15歐(Bremen Sparkasse手續費)，但無可奈何因我身上真的沒錢所以我就直說我提領800
→人工轉帳時間須等2~3小時空窗期(我那時候住宿費還沒付，超怕過銀行營業時間而露宿街頭........)
→2小時過後我用手機查一下我的sparkasse帳戶發現有800扣款我馬上回去Berliner Sparkasse分行找那位老先生，老先生說提款此現金還要再付15歐！(Berliner Sparkasse手續費)
→所以我此提領就是費了30歐領到現金的..........
→之後我又馬上打電話給consorsbank說明卡片被偷馬上帳戶凍結
◆重新申辦遺失的卡片
→回到Bremen後重辦sparkasse卡，重辦銀行卡記得給行員看報案單據，要不然行員戶當你是自己弄丟的跟你收10歐製卡費！
→健康保險卡重辦也要提供報案單據給業務員
→Consorsbank客服要求我傳報案單至個人系統，之後就又重新製卡給我了
保險理賠
→辦案單影本+警察確認內務遺失物證明書影本，填寫個人責任險保險單向保險公司理賠
→25天後收到理賠金額
事後感想
1. 我還是建議大家，在德國還是要有個實體銀行帳戶，不管是德銀還是德國商業銀行還是 Sparkasse，在你卡片都被偷時，如果你只有網路銀行帳戶，然後你又是只有一個人，你是沒有辦法馬上當天領現金的！所有卡片手續都是重頭來！
2. 在德國長期停留和旅遊建議還是買個 Privathaftpflicht保險，在錢包遺失事後可以補回不錯遺失金額
3. 錢包遺失的正確步驟應該是：馬上打電話把所有卡停掉再去報案，不過由於我沒有Credit信用卡，只有台灣Debit visa(裡面金額只剩100台幣)、德國mastro card和consorsbank debit visa(這兩個都需要PIN碼才能交易成功)，我才沒有那麼慌張辦停卡
4. 歐洲旅遊或是生活，出門真的不能帶超過50歐元現金！之後都盡量刷卡付款。
4. 沒有偷拍帥哥警察，超大損失遺憾！
加碼-分享屁話
與帥哥警察閒聊大致內容
和帥哥警察閒話不完全是沒有用的
→我問：找回錢包的機率是多少，他搖頭說：幾乎都不太可能找回，妳可以去失竊點附近垃圾桶看看能不能找到，小偷大部分只是想要現金，拿完就會把它丟掉
→我問：請問在這裡發生失竊率高嗎?有很多人被偷嗎?
他回: 很高！很多人都被偷，請妳一定要提高警覺心，柏林扒手和騙子很多，而且中東小孩的比率越來越高
→我問：你們德國警察都是德國人嗎?感覺你們當警察也是挺辛苦的 他回：德國警察不一定完全是德國人，但是現在還是8成是德國人，警察這門職業需要特殊職業訓練，期間也是很辛苦的
我問：德國警察需要很高的條件嗎?就是身高要多高體重不能超過多少，需要考試嗎?(因為我都覺得德國年輕警察顏值好的比例頗高)
他回：德國警察是沒有身高體重限制，體能需要面試測試，我自己是高中畢業後就報警校了
我問：成績是都要很好嗎?
他回：大部分都是1.5~2.0為佳，英文要不錯最好有第三語言，但高中成績不完全取決因為你可以靠體能測試加分，也要通過培訓訓練才能夠當警察
→我問：德國警察是不是也要輪班呀? 他回：對呀！需要輪班到處巡邏走動，也是很累的。
→我問：那這樣你就比較少時間陪家人啦！辛苦你了！ 他回：沒有，我一個人住還可以
我問：你還沒結婚嗎?(他看起來三十出頭.......不要亂想我真的只是好奇) 他回：工作這麼忙哪有可能交到女朋友
→我尷尬說：Ok~不好意思，希望你早日找到女朋友結婚 哈哈 今天真的謝謝你幫我做筆錄，我需要去銀行我身上半毛錢都沒有了......
他回：不會，如果對於筆錄上有任何問題可以回警局找我，錢包要是有人拾獲送到警局我們會通知你並送到你的德國地址
→我說：我明白了 謝謝！
End
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